La création d'un compte ne prend que quelques minutes. Les nouveaux clients peuvent s'inscrire en cliquant sur "mon compte", en haut à droite de la page d'accueil. Vous serez conduit à une page d’inscription où il sera possible de créer un nouveau compte en remplissant les champs obligatoires. Une fois inscrit, vous pouvez télécharger des images « maquette » sans filigrane pour les présentations clients, gérer vos visionneuses et accéder à votre panier. Les images de vos visionneuses restent disponibles pendant trois mois, à partir de votre dernière modification.
Vous devez avoir un compte pour acheter une image ou un CD à partir du site PhotoAlto. Une fois enregistré (e) et vos images ou CD sélectionné(e)s dans le panier, il est impératif d’accepter nos conditions générales de vente. Les informations concernant des droits d'utilisation de l’image(s) ou du CD souhaités sont précisés sur ce document, nous vous prions donc de le lire attentivement. Après l’acceptation du contrat de licence, vous procéderez au règlement du montant de votre commande depuis un site de paiement sécurisé. Le paiement en ligne est assuré par Ogone, un des leaders européens dans ce domaine. PhotoAlto ne conserve en aucun cas les informations relatives à votre carte de crédit.
Après la validation du paiement par Ogone, un lien vous permettra de télécharger l’image(s) ou ou le CD virtuel que vous venez de commander.
Si le CD physique vous sera envoyé par le transporteur GLS, la livraison prend habituellement de 1 à 3 jours ouvrables (pour les commandes hors de l'Union Européenne, un délai supplémentaire sera nécessaire en raison des procédures de dédouanement). Vous recevrez également une facture dans les 3 jours suivant votre commande.
Si vous ne souhaitez pas payer par carte de crédit, nous vous proposons d’autres moyens de paiement. Dans ce cas, veuillez contacter notre service commercial par téléphone au +33 (0)1 44 89 22 22 ou nous envoyer votre demande d’achat par email à l’adresse : commande@photoalto.fr ou par fax au +33 (0)1 44 89 22 23.